Редакция от 14.11.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок и условия обработки персональных данных (далее — ПДн), а также меры по их защите.
1.2. Оператор ПДн — Общество с ограниченной ответственностью «СломПро» (далее — Оператор):
- ИНН 5027241563, ОГРН 1165027055423;
- адрес: 140051, Московская обл., г. Люберцы, дп Красково, ул. Гоголя, д. 1;
- телефон: +7 (499) 346-60-09;
- e-mail: mail@slompro.ru.
1.3. Политика действует в отношении всех ПДн, которые Оператор получает через сайт bezsten.ru (далее — Сайт).
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте (ч. 2 ст. 18.1 Закона).
1.5. Обработка ПДн осуществляется Оператором с 06.06.2016.
2. Основные понятия
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
- Обработка ПДн — любое действие или совокупность действий с ПДн, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
- Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые Сайт сохраняет в браузере посетителя.
- Иные термины применяются в значении, предусмотренном ст. 3 Закона.
3. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает ПДн на основании: ст. 6, 18.1, 19, 22 Закона; Гражданского кодекса РФ; Налогового кодекса РФ; Федерального закона №402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»; Устава ООО «СломПро»; договоров с субъектами ПДн; согласий субъектов ПДн.
4. Цели, категории данных и сроки обработки
4.1. Обработка заявок с сайтов и обратная связь
- Субъекты: посетители сайтов, потенциальные клиенты.
- Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес объекта.
- Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), оформленное отдельно: https://bezsten.ru/soglasie/.
- Срок: до достижения цели обработки или отзыва согласия.
4.2. Заключение и исполнение договоров
- Субъекты: клиенты, представители контрагентов.
- Данные: фамилия, имя, отчество; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан); адрес регистрации; адрес объекта; номер телефона; адрес электронной почты; банковские реквизиты.
- Основание: договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона), исполнение требований закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
- Срок: срок действия договора и 5 лет после его исполнения.
4.3. Анализ посещаемости сайтов
- Субъекты: посетители сайтов.
- Данные: файлы cookie; IP-адрес; сведения о браузере и устройстве; действия на сайте.
- Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), оформленное отдельно: https://bezsten.ru/soglasie-cookie/.
- Срок: до отзыва согласия.
- Аналитические cookie устанавливаются только после того, как посетитель дал согласие в баннере на Сайте. Посетитель может отказаться от них или удалить их в настройках браузера.
4.4. Специальные категории ПДн (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и др.) и биометрические ПДн Оператор не обрабатывает.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор совершает с ПДн следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка смешанная (с использованием средств автоматизации и без них), с передачей по внутренней сети и по сети Интернет.
5.3. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение ПДн граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
5.4. Трансграничная передача ПДн не осуществляется.
5.5. Оператор не раскрывает ПДн третьим лицам без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законом. ПДн могут передаваться в ФНС России, Социальный фонд России, иные государственные органы и кредитные организации в случаях, предусмотренных законодательством.
5.6. Для хранения и обработки ПДн Оператор использует сервисы российских поставщиков, серверы которых расположены в России:
- хостинг Сайтов — ООО «Сервероид»; ЦОД ООО «ИКСЕЛЕРЕЙТ» (ИНН 7715904744, ОГРН 1127746106773): 127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 33Г;
- CRM-система для учёта заявок и договоров — amoCRM (АО «амоЦРМ»); ЦОД:
- АО «Селектел» (ИНН 7810962785, ОГРН 1247800067790): г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 28, лит. К; Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г.п. Дубровка, ул. Советская, уч. 1/1, лит. И и д. 1, лит. Б;
- ООО «Датапро» (ИНН 7704825145, ОГРН 1137746000435): г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 69; г. Москва, ул. Рябиновая, д. 53, стр. 4;
- ООО «ИКСЕЛЕРЕЙТ»: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 33Г;
- бухгалтерский учёт — сервис «Моё дело»; ЦОД АО «Российские космические системы» (ИНН 7722698789, ОГРН 1097746649681): г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 53, корп. 30;
- анализ посещаемости — сервис «Яндекс Метрика», ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16); ЦОД: Московская обл., г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 19; г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Энергетиков, д. 37; Рязанская обл., г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21.
5.7. Обработка прекращается при достижении целей, истечении сроков из раздела 4, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки. ПДн уничтожаются в течение 30 дней с даты достижения цели или поступления отзыва согласия, если иное не предусмотрено законом или договором; при неправомерной обработке — прекращается в течение 3 рабочих дней и уничтожается в течение 10 рабочих дней (ст. 21 Закона).
6. Права субъектов ПДн
6.1. Субъект ПДн вправе:
- получать информацию об обработке своих ПДн (ст. 14 Закона);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку ПДн;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
6.2. Запросы и отзыв согласия направляются на e-mail mail@slompro.ru или почтой по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением субъекта о причинах.
7. Меры по защите ПДн
Оператор принимает меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона:
- назначен ответственный за организацию обработки ПДн;
- изданы настоящая Политика и локальные акты по вопросам обработки ПДн;
- работники ознакомлены с требованиями законодательства о ПДн;
- определены угрозы безопасности и установлен 4-й уровень защищённости ПДн;
- доступ к ПДн ограничен с использованием паролей;
- применяются антивирусная защита и межсетевое экранирование;
- ведётся учёт машинных носителей ПДн;
- осуществляется внутренний контроль соответствия обработки требованиям Закона;
- при утечке ПДн Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает результаты внутреннего расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
8. Ответственный и контакты
Ответственный за организацию обработки ПДн — Пухов Сергей Алексеевич, тел. +7 (499) 346-60-09, e-mail mail@slompro.ru.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.
9.2. При изменении сведений, указанных в уведомлении об обработке ПДн, Оператор сообщает об этом в Роскомнадзор не позднее 15-го числа месяца, следующего за месяцем изменений, и обновляет Политику.